Dieser Vertrag (im Folgenden „Vereinbarung“) wird zwischen dem Online-Service zum Austausch von Titularzeichen: https://rateon.io/, nachfolgend der Auftragnehmer, einerseits und dem Auftraggeber, in Person desjenigen, der die Leistungen des Auftragnehmers nutzt, andererseits geschlossen.
Begriffsbestimmungen
Austausch von Titularzeichen — ein automatisiertes Online-Dienstleistungsprodukt, das vom Auftragnehmer nach diesen Regeln bereitgestellt wird.
Auftraggeber — eine natürliche Person, die den Bedingungen des Auftragnehmers und dieser Vereinbarung zustimmt und ihr beitritt.
Titularzeichen — eine bedingte Einheit eines Zahlungssystems, die elektronischen Abrechnungssystemen entspricht und den Umfang der Rechte gemäß dem Vertrag des elektronischen Zahlungssystems und seines Kunden bezeichnet.
Digitaler Vermögenswert — eine Art Titularzeichen auf diesem Service, die eine Verarbeitung der Transaktion auf Seiten der Blockchain-Plattform erfordert.
Auftrag — die vom Auftraggeber abgegebene Anfrage zum Kauf oder Verkauf von Titularzeichen unter Nutzung der vom Auftragnehmer bereitgestellten Dienste. Mit dem Erstellen eines Auftrags akzeptiert der Auftraggeber die vom Auftragnehmer in diesem Auftrag angebotenen Nutzungsbedingungen.
1. Bedingungen der Vereinbarung
Diese Regeln stellen die Bedingungen eines öffentlichen Angebots dar, das bei der Aufgabe eines Auftrags durch den Auftraggeber entsteht und eine der Hauptkomponenten dieser Vereinbarung bildet. Als öffentliches Angebot gelten die vom Auftragnehmer angezeigten Informationen über die Bedingungen zur Erstellung eines Auftrags. Die wesentlichen Bestandteile des öffentlichen Angebots sind die Handlungen, die der Auftraggeber zum Abschluss der Auftragserstellung vornimmt und die seine eindeutige Absicht bestätigen, ein Geschäft zu den vom Auftragnehmer vor Abschluss des Auftrags angebotenen Bedingungen abzuschließen. Zeitpunkt, Datum und Parameter des Auftrags werden vom Auftragnehmer automatisch im Moment des Abschlusses der Auftragserstellung erzeugt. Das Angebot ist vom Auftraggeber innerhalb von 24 Stunden ab Abschluss der Auftragserstellung anzunehmen. Die Dienstleistungsvereinbarung tritt in Kraft, sobald die Titularzeichen in voller, im Auftrag angegebener Höhe vom Auftraggeber an die Zahlungsdaten des Auftragnehmers eingegangen sind. Transaktionen mit Titularzeichen werden gemäß den Regeln, dem Reglement und dem Format der jeweiligen elektronischen Abrechnungssysteme erfasst. Die Vereinbarung gilt ab Aufgabe des Auftrags bis zur Kündigung auf Initiative einer der Parteien. Jede abgeschlossene Austauschoperation von Titularzeichen sowie jede andere dem Auftraggeber vom Auftragnehmer angebotene Operation ist unwiderruflich, d.h. sie kann vom Auftraggeber nach Abschluss — nach Erhalt des ihm gemäß den zuvor akzeptierten Bedingungen zustehenden Betrags — nicht storniert werden.
Jegliche Änderungen dieser Vereinbarung, die vom Auftragnehmer veröffentlicht werden, treten mit ihrer Veröffentlichung auf https://rateon.io/ in Kraft; solche Änderungen gelten nicht für Aufträge, die vor dem Datum des Inkrafttretens der jeweiligen Änderungen erstellt wurden.
2. Gegenstand der Vereinbarung
Durch den Einsatz technischer Mittel verpflichtet sich der Auftragnehmer, den Austausch von Titularzeichen gegen eine vom Auftraggeber zu zahlende Provision nach Aufgabe eines Auftrags durchzuführen, und setzt dies um, indem er die Titularzeichen an Personen verkauft, die bereit sind, diese zu einem Betrag zu erwerben, der nicht niedriger ist als der im Auftrag des Auftraggebers angegebene Betrag. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Titularzeichen an die vom Auftraggeber angegebenen Zahlungsdaten zu übertragen. Entsteht während des Austauschs ein Gewinn, verbleibt dieser beim Auftragnehmer als zusätzlicher Vorteil und Prämie für die Provisionsdienstleistungen.
3. Austauschregeln
3.1. Allgemeine Austauschregeln.
3.1.1. Innerhalb von 24 Stunden ab Abschluss des Austauschs von Titularzeichen gewährt der Auftragnehmer eine Garantie auf die erbrachten Dienstleistungen, sofern keine anderen Fristen vereinbart sind.
3.1.2. Geht auf dem Konto des Auftragnehmers ein Betrag ein, der vom im Auftrag angegebenen Betrag abweicht, nimmt der Auftragnehmer eine Neuberechnung entsprechend dem tatsächlich eingegangenen Betrag an Titularzeichen vor.
3.1.3. Werden Titularzeichen aufgrund eines Verschuldens des Auftragnehmers nicht innerhalb von 24 Stunden an die vom Auftraggeber angegebenen Daten gesendet, ist der Auftraggeber berechtigt, die Kündigung der Vereinbarung und die Stornierung seines Auftrags zu verlangen und damit die Rückzahlung der Titularzeichen auf sein Konto in voller Höhe zu beantragen. Ein Antrag auf Kündigung der Vereinbarung und Rückzahlung der Titularzeichen wird vom Auftragnehmer nur ausgeführt, wenn die Titularzeichen noch nicht an die vom Auftraggeber angegebenen Daten übertragen wurden.
3.1.4. Im Falle der Stornierung der Vereinbarung erfolgt die Rückzahlung der Titularzeichen innerhalb von 24 Stunden ab Eingang des Kündigungsantrags. Entstehen Verzögerungen bei der Rückzahlung nicht durch Verschulden des Auftragnehmers, haftet der Auftragnehmer hierfür nicht.
3.1.5. Hat der Auftraggeber bei der Übertragung der Titularzeichen einen Fehler gemacht oder möchte er den Auftrag nach der Übertragung der Titularzeichen auf das Konto des Auftragnehmers aus eigenem Antrieb stornieren, erfolgt die Rückzahlung der Titularzeichen abzüglich der Transfergebühr des Zahlungssystems (bei bestimmten Titularzeichen hängt die Gebühr von den Netzwerkanforderungen für die Bestätigung der Transaktion im ersten Block zum Zeitpunkt der Rückzahlung ab) sowie abzüglich einer Gebühr für manuelle Bearbeitung in Höhe von 3% des eingegangenen Betrags an Titularzeichen.
3.1.6. Zur Beantragung einer Rückzahlung von Titularzeichen sendet der Auftraggeber eine Rückzahlungsanfrage per E-Mail an info@rateon.io. Die E-Mail muss von der im Auftrag angegebenen Adresse gesendet werden, für die der Auftraggeber die Rückzahlung erhalten möchte. In der E-Mail sind die Auftragsnummer und die Rückzahlungsdaten für die Titularzeichen anzugeben.
3.1.7. Aufträge zum Austausch von Titularzeichen, die tatsächlich mit einem Betrag unterhalb des Mindesttauschbetrags bezahlt wurden, werden weder ausgeführt noch erstattet.
3.1.8. Gehen die Titularzeichen nicht innerhalb der angegebenen Frist ab Erstellung des Auftrags auf dem Konto des Auftragnehmers ein, wird die Vereinbarung vom Auftragnehmer einseitig beendet, da die Vereinbarung nicht in Kraft tritt. Der Auftraggeber kann darüber nicht informiert werden. Gehen die Titularzeichen nach Ablauf der angegebenen Frist auf den Zahlungsdaten des Auftragnehmers ein, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, die Titularzeichen gemäß Auftrag abzüglich der Gebühr an den Auftraggeber zurückzuzahlen oder den Auftrag zum aktuellen Kurs auszuführen, sofern der Auftraggeber den Support kontaktiert.
3.1.9. Kommt es aufgrund des Abrechnungssystems zu einer Verzögerung bei der Übertragung der Titularzeichen an die vom Auftraggeber angegebenen Daten, haftet der Auftragnehmer nicht für Schäden, die durch den verspäteten Eingang der Titularzeichen entstehen. In diesem Fall erklärt sich der Auftraggeber damit einverstanden, dass sämtliche Ansprüche gegenüber dem Abrechnungssystem geltend gemacht werden, und der Auftragnehmer leistet im Rahmen seiner Möglichkeiten und nach Maßgabe des Gesetzes Unterstützung.
3.1.10. Werden gefälschte Kommunikationsströme oder Eingriffe festgestellt, die darauf abzielen, die Arbeit des Auftragnehmers, insbesondere seines Programmcodes, zu beeinträchtigen, wird der Auftrag ausgesetzt und die übertragenen Titularzeichen werden gemäß dieser Vereinbarung neu berechnet. Ist der Auftraggeber mit der Neuberechnung nicht einverstanden, hat er das Recht, die Vereinbarung zu kündigen, und die Titularzeichen werden an die vom Auftraggeber angegebenen Daten abzüglich aller Provisionskosten gesendet.
3.1.11. Durch die Nutzung der Dienste des Auftragnehmers stimmt der Auftraggeber vollständig zu, dass der Auftragnehmer eine beschränkte Haftung im Rahmen dieser Regeln hinsichtlich der erhaltenen Titularzeichen trägt und keine zusätzlichen Garantien gewährt sowie keine zusätzliche Haftung gegenüber dem Auftraggeber übernimmt. Entsprechend übernimmt der Auftraggeber keine zusätzliche Haftung gegenüber dem Auftragnehmer.
3.1.12. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die geltenden Gesetze einzuhalten sowie keine Kommunikationsströme zu fälschen und keine Hindernisse für den normalen Betrieb des Programmcodes des Auftragnehmers zu schaffen.
3.1.13. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden und Folgen einer fehlerhaften Übertragung von Titularzeichen, wenn der Auftraggeber bei der Auftragserstellung falsche Daten angegeben hat.
3.2. Besonderheiten von Vorgängen unter Beteiligung von Banken.
3.2.1. Eine Banküberweisung ist im Rahmen des Online-Bankings des Zahlungssystems möglich. Wurde ein Auftrag über einen Bankmitarbeiter oder einen Geldautomaten erstellt, werden Titularzeichen spätestens innerhalb von 24 Stunden unter Berücksichtigung von Gebühren an den Auftraggeber zurückgezahlt. Die Rückzahlung der Titularzeichen erfolgt ausschließlich nach Feststellung durch den Sicherheitsdienst des Absenders der Überweisung.
3.2.2. Gibt der Auftraggeber falsche Empfängerdaten an, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für nachteilige Folgen oder Schäden, die aus diesem Fehler entstehen.
3.2.3. Gutschriften in Richtung Visa/MasterCard erfolgen innerhalb von bis zu 60 Minuten, in Ausnahmefällen bis zu 5 (fünf) Bankarbeitstagen.
3.2.4. Hat der Auftraggeber den Zahlungsbetrag angepasst oder von einem Konto Dritter bezahlt, kann der Auftragnehmer eine solche Zahlung sperren. Die Rückzahlung der Titularzeichen erfolgt auf Antrag des Auftraggebers gemäß Ziffer 3.1.4 dieser Vereinbarung.
3.3. Besonderheiten des Austauschs, der eine Verarbeitung auf Seiten der Blockchain-Plattform erfordert.
Der Auftraggeber führt auf dem Service eine Transaktion mit solchen Titularzeichen durch, wobei die Geschwindigkeit der Transaktion von der Verarbeitungsgeschwindigkeit der jeweiligen Blockchain-Plattform abhängt. Details zu Netzbestätigungen sind hier verfügbar: Netzwerkbestätigungen.
3.3.1. Aufträge, bei denen der Auftraggeber solche Titularzeichen sendet, gelten als bezahlt, sobald der erforderliche Betrag auf dem Konto des Auftragnehmers eingegangen ist und die Transaktion die erforderliche Anzahl an Netzwerkbestätigungen erhalten hat (siehe Netzwerkbestätigungen).
3.3.2. Der Auftragnehmer empfiehlt dem Auftraggeber, die vom Netzwerk empfohlene Gebühr für eine schnellere Bestätigung der Transaktion festzulegen.
3.3.3. Der Auszahlungsbetrag gemäß Auftrag wird für 1 Stunde ab Erstellung des Auftrags reserviert. Geht die Zahlung später als 1 Stunde nach Erstellung des Auftrags ein, kann der Austausch mit einer gewissen Verzögerung durchgeführt werden, abhängig von der Verfügbarkeit der erforderlichen Währungsreserve.
3.3.4. Der Kurs wird nach Erhalt der erforderlichen Netzwerkbestätigungen der Transaktion fixiert. Die Fixierung erfolgt abhängig von der Abweichung des im Auftrag angegebenen Kurses im Verhältnis zu den Börsen Binance und Kucoin. Eine Neuberechnung ist nur zugunsten des Wechselservices möglich. Abweichungen aufgrund der Parser-Arbeit innerhalb von 1–2 Minuten sind möglich.
3.3.5. Der Auftragnehmer nimmt eine Neuberechnung des Auszahlungsbetrags zum aktuellen Kurs entsprechend der gewählten Tauschrichtung vor:
3.3.5.1. Wenn die Transaktion zum Auftrag nach Ablauf der für die Zahlung vorgesehenen Zeit eingegangen ist;
3.3.5.2. Wenn die Transaktion rechtzeitig eingegangen ist, der eingegangene Betrag jedoch nicht dem im Auftrag angegebenen Betrag entspricht;
3.3.5.3. Wenn die Auszahlung zum Auftrag aufgrund falscher Empfängerdaten oder Einschränkungen beim Empfang von Titularzeichen beim Empfänger nicht durchgeführt wurde;
3.3.5.4. Wenn sich der Kurs geändert hat; die Bedingungen der Kursneuberechnung werden bei Erstellung des Auftrags angegeben. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, den Auftrag zum aktuellen Kurs zum Zeitpunkt der tatsächlichen Auszahlung auszuführen.
3.3.6. Aufträge, bei denen der Auftraggeber solche Titularzeichen erhält, können 5 bis 180 Minuten dauern.
3.3.7. Bei hoher Auslastung oder technischen Störungen im Netzwerk aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen, kann die Lieferzeit der Titularzeichen auf dem Konto des Auftraggebers bis zu 48 Stunden betragen.
3.3.8. Aufträge mit solchen Titularzeichen, bei denen der tatsächlich bezahlte Betrag unterhalb des Mindesttauschbetrags liegt, werden weder ausgeführt noch erstattet.
3.3.9. Hat der Auftraggeber einen Austausch mit solchen Titularzeichen bezahlt (bei dem der Auftraggeber sendet), die Titularzeichen sind jedoch nach Ablauf der festgelegten Zahlungszeit nicht auf dem Konto des Auftragnehmers eingegangen, muss der Auftraggeber den Support des Auftragnehmers informieren. Bei der Kontaktaufnahme ist der Auftraggeber verpflichtet, einen Screenshot der Überweisung aus seiner Wallet oder Börse vorzulegen. Auf dem Screenshot müssen das Überweisungsdatum und die Empfängeradresse sichtbar sein. Nach Kontaktaufnahme und Bestätigung durch Screenshot wird die Zahlungsadresse archiviert. Meldet sich der Auftraggeber innerhalb von 12 Stunden ab Erstellung des Auftrags nicht zu diesem Thema, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, diesen verspätet bezahlten Austausch nicht auszuführen.
3.3.10. Zur Vermeidung möglicher Probleme bei der Übertragung digitaler Vermögenswerte empfehlen wir, die Krypto-Adresse und eingehende Transaktionen auf ein hohes Risiko über den spezialisierten Dienst AMLbot zu prüfen. Zur Gewährleistung der Sicherheit der Nutzer, die digitale Vermögenswerte weiter erhalten, sowie zur Bekämpfung der Geldwäsche illegal erlangter Mittel hält sich der Service an eine AML- und KYC-Politik, die integraler Bestandteil dieser Vereinbarung ist; Details sind verfügbar unter AML/KYC.
4. Rechte und Pflichten der Parteien
4.1. Der Auftraggeber hat das Recht, die Empfängerdaten zu ändern, indem er eine Anfrage zur Änderung der Empfängerdaten per E-Mail an info@rateon.io sendet, wobei die E-Mail von der im betreffenden Auftrag angegebenen Adresse gesendet werden muss und die Auftragsnummer sowie die neuen Daten für den Erhalt der Titularzeichen enthalten muss. Diese Bestimmung gilt nur, wenn die Titularzeichen noch nicht vom Auftragnehmer gesendet wurden.
4.2. Der Auftraggeber verpflichtet sich:
bei der Erstellung von Aufträgen eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben;
jegliche mögliche Beihilfe zu illegalem Handel und anderen illegalen Transaktionen unter Nutzung der Dienste des Auftragnehmers auszuschließen;
jegliche mögliche Beihilfe zu Finanzbetrug auszuschließen, den Service nicht zur Erstellung und Verbreitung von Pyramidensystemen zu nutzen und keine anderen Handlungen vorzunehmen, die Gesetzen und Rechtsnormen widersprechen;
in seiner praktischen Tätigkeit unter Nutzung des Services jegliche Handlungen auszuschließen, deren Durchführung die Bekämpfung von Geldwäsche und Legalisierung illegal erlangter Mittel direkt oder indirekt beeinträchtigen kann;
auf Anfrage des Services alle Identitätsdokumente vorzulegen, falls Betrug und Geldwäsche vermutet werden, in Übereinstimmung mit AML/KYC;
nicht in die Arbeit des Auftragnehmers einzugreifen und dessen Software- und Hardwarebestandteile nicht zu beschädigen sowie genaue Informationen bereitzustellen, um die Erfüllung aller Bedingungen dieser Vereinbarung zu gewährleisten;
bei Nutzung des Partnerprogramms keine Traffic-Boosting-Systeme und Spam-Methoden zu verwenden.
4.3. Der Auftragnehmer hat das Recht:
nach eigenem Ermessen ein Rabattsystem für Austauschvorgänge festzulegen;
Rabatte nicht zu berücksichtigen, wenn der Austauschservice im Rahmen eines Auftrags keinen Gewinn erzielt, d.h. die Marge negativ oder gleich 0 ist;
einen Vorgang auszusetzen, wenn das Ziel des Auftraggebers festgestellt wird, Gewinn aus Kursdifferenzen zu erzielen, bis die Umstände durch den Sicherheitsdienst geklärt sind;
auf entsprechende Anfrage Informationen über die Übertragung von Titularzeichen an Strafverfolgungsbehörden, Verwaltungen von Abrechnungssystemen sowie an Opfer rechtswidriger Handlungen zu übermitteln, die infolge eines durch Gerichte nachgewiesenen Betrugs geschädigt wurden;
wenn der Kurs des Auftrags aus irgendeinem Grund nicht dem Marktkurs entspricht, den Auftrag zum aktuellen Kurs neu zu berechnen oder eine Rückzahlung der Titularzeichen an den Auftraggeber zu veranlassen;
die заключение (Abschluss) der Vereinbarung und die Ausführung eines Auftrags abzulehnen, eine laufende Operation zu stornieren und die vom Auftraggeber eingezahlten Titularzeichen zurückzugeben, falls der Auftraggeber die Bedingungen dieser Vereinbarung nicht erfüllt, ohne darauf beschränkt zu sein.
5. Höhere Gewalt
5.1. Falls während der Bearbeitung eines Auftrags unvorhersehbare Umstände auftreten, die die Erfüllung der Vereinbarung durch den Auftragnehmer verhindern, werden die Ausführungsfristen um die Dauer dieser höheren Gewalt verlängert. Weder der Auftraggeber noch der Auftragnehmer haften einander für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen infolge höherer Gewalt, einschließlich Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung, terroristischer Handlungen, Regierungswechsel, ziviler Unruhen sowie Ausfall von Zahlungssystemen, Energieversorgungssystemen, Kommunikationsnetzen und Internetanbietern. Der Auftragnehmer kann vom Auftraggeber ein entsprechendes Dokument verlangen, das das Eintreten solcher Umstände bestätigt.
5.2. Im Falle eines Fehlers bei der Auszahlung erhält der Auftraggeber eine Benachrichtigung im Status des Auftrags und/oder per E-Mail.
6. Gerichtsbarkeit und Besteuerung
6.1. Die von https://rateon.io/ bereitgestellten Dienstleistungen können in einigen Gerichtsbarkeiten verboten sein. Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen bestätigt der Auftraggeber, dass er kein Einwohner einer solchen Gerichtsbarkeit ist. Diese Vereinbarung hebt das geltende Recht am Standort des Services und des Auftraggebers sowie die Vertragsbeziehungen zwischen dem Auftraggeber und dem/den Zahlungssystem(en) nicht auf. Für die Auslegung und Anwendung dieser Vereinbarung sowie die Beilegung von Streitigkeiten orientieren sich die Parteien an der Gerichtsbarkeit der Republik Zypern, sofern zwingende Vorschriften des anwendbaren Rechts nichts anderes verlangen. Falls der Auftraggeber aufgrund des geltenden Rechts oder anderer Vereinbarungen den Service nicht nutzen darf, ist die Nutzung durch diese Vereinbarung untersagt und wird als illegal angesehen; der Auftraggeber trägt die Verantwortung gemäß dem anwendbaren Recht.
6.2. Der Service ist kein Steueragent des Auftraggebers und wird den Auftraggeber nicht über seine Steuerpflichten informieren. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle nach dem Steuerrecht seines Wohnsitzes erforderlichen Steuern selbst zu zahlen.
6.3. Der Auftraggeber gewährleistet, dass er Eigentümer ist oder anderweitig rechtmäßig berechtigt ist, über die in seinen Transaktionen verwendeten Beträge zu verfügen, und bestätigt die Einhaltung von AML/KYC.
6.4. Die Parteien erkennen diese Vereinbarung als rechtlich gleichwertig zu einem schriftlichen Vertrag an.
7. Reklamationen und Streitigkeiten
7.1. Reklamationen zu dieser Vereinbarung werden vom Auftragnehmer in Form einer E-Mail angenommen, in der der Auftraggeber den Inhalt der Reklamation darlegt. Diese E-Mail wird an die auf der Website angegebenen Kontaktdaten des Auftragnehmers oder an info@rateon.io gesendet.
8. Sonstiges
8.1. Es ist kategorisch (streng) verboten, die Dienste des Auftragnehmers für illegale Überweisungen und betrügerische Handlungen zu nutzen. Mit Abschluss dieser Vereinbarung verpflichtet sich der Auftraggeber, diese Anforderungen einzuhalten, und im Falle von Betrug strafrechtlich nach dem anwendbaren Recht zu haften.
8.2. Diese Vereinbarung kann vom Auftragnehmer einseitig ohne zusätzliche Benachrichtigung des Auftraggebers durch Veröffentlichung einer neuen Version auf https://rateon.io/ geändert werden; solche Änderungen gelten nicht für Aufträge, die vor dem Datum des Inkrafttretens der jeweiligen Änderungen erstellt wurden.