Solo para autoridades gubernamentales y de aplicación de la ley.
1. Introducción
Cuando sea necesario, RateON revisa y procesa las solicitudes enviadas por representantes autorizados de autoridades gubernamentales y de aplicación de la ley, siempre que se confirme su autoridad.
Cada solicitud se revisa de forma individual y se procesa de conformidad con los Términos de Uso del servicio, la Política de Privacidad de RateON, así como con las leyes y normativas aplicables.
Esta Guía para el Tratamiento de Solicitudes de las Autoridades de Aplicación de la Ley describe el procedimiento de solicitud e interacción de los funcionarios autorizados de las autoridades gubernamentales y de aplicación de la ley con el servicio RateON con el fin de solicitar información.
2. Solicitudes de las autoridades de aplicación de la ley
RateON procesa solicitudes de autoridades de aplicación de la ley de diversas jurisdicciones de conformidad con los Términos de Uso del servicio, la Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Si usted es un representante autorizado de una autoridad gubernamental o de aplicación de la ley, envíe todas las solicitudes oficiales a la dirección de correo electrónico info@rateon.io.
Realizamos esfuerzos razonables para revisar todas las solicitudes de manera oportuna. Si no recibe una respuesta, por favor revise la carpeta de “Spam” de su correo electrónico.
En los casos en que una solicitud se realice en el marco de la cooperación transfronteriza entre autoridades de aplicación de la ley, se solicita hacer referencia a los documentos pertinentes previstos en los tratados internacionales sobre asistencia jurídica mutua, cuando corresponda.
3. Información requerida
Para la revisión de una solicitud, los funcionarios de las autoridades de aplicación de la ley deberán enviarla cumpliendo las siguientes condiciones:
- la solicitud debe enviarse desde una dirección de correo electrónico oficial perteneciente a una autoridad gubernamental o de aplicación de la ley;
- el asunto del correo electrónico debe indicar claramente el objeto y el propósito de la solicitud;
- la solicitud debe ir acompañada de una carta oficial de la autoridad de aplicación de la ley y/o de una orden judicial firmada por una persona autorizada, en la que se indique:
- el nombre completo de la autoridad de aplicación de la ley y una descripción de sus facultades legales;
- información de contacto oficial (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono);
- un breve resumen cronológico del incidente investigado, incluyendo los hechos materiales del caso, cuando sea posible;
- todas las direcciones de billeteras de criptomonedas afectadas y los hashes de las transacciones (TXID), indicando el tipo de token, la cantidad y la cadena de bloques correspondiente;
- para casos complejos: el monto total de los fondos (en tokens y un equivalente aproximado en USD), así como un desglose detallado de las transacciones;
- información sobre el estado actual de la investigación, incluyendo datos sobre el presunto infractor y las circunstancias de la primera transacción.
Todas las solicitudes y los documentos adjuntos pueden proporcionarse en inglés o en ruso. Las direcciones de billeteras y los hashes de transacciones deben proporcionarse en formato de texto o como un documento PDF que permita su copia.
4. Solicitudes urgentes de las autoridades de aplicación de la ley
En el caso de solicitudes extremadamente urgentes, incluida la existencia de un riesgo de muerte o de una amenaza física grave para una persona, indique URGENT REQUEST en el asunto del correo electrónico.
5. Exención de responsabilidad
El servicio https://rateon.io/ realiza esfuerzos razonables para recopilar y proporcionar información a las autoridades competentes en la mayor medida posible. No obstante, RateON no ofrece ninguna garantía ni asume responsabilidad alguna por la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada en respuesta a una solicitud.
Las posibles inexactitudes o la falta de integridad de la información pueden deberse a diversos factores, incluidos factores humanos, limitaciones técnicas, así como fallos de hardware o software.
La correspondencia y los materiales transmitidos en el marco de las solicitudes de las autoridades competentes son confidenciales y solo pueden utilizarse para los fines de la solicitud correspondiente.