La presente Política de Privacidad de Datos Personales (en adelante, la «Política de Privacidad») define el procedimiento para el tratamiento y la protección de los datos personales de los Usuarios del servicio RateON, ubicado en el nombre de dominio https://rateon.io/ (en adelante, el «Sitio Web»).
El uso del Sitio Web implica el consentimiento del Usuario con esta Política de Privacidad y las condiciones de tratamiento de los datos personales.
Definiciones
Sitio Web / RateON — plataforma en línea para el intercambio de monedas digitales (electrónicas), ubicada en https://rateon.io/, incluidos subdominios, API y otros medios de acceso relacionados con este Sitio Web.
Servicios — procedimientos de intercambio de monedas digitales (electrónicas) realizados utilizando la funcionalidad del Sitio Web.
Administración — personas autorizadas que gestionan el Sitio Web y procesan los datos personales en nombre de RateON.
Usuario — persona física que tiene acceso al Sitio Web a través de Internet y utiliza su funcionalidad. El Usuario confirma que ha alcanzado la edad de 18 años, así como la legalidad del uso del Sitio Web de conformidad con la legislación de su país de residencia.
Datos Personales — cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona física identificada o identificable.
Tratamiento de Datos Personales — cualquier acción (operación) o conjunto de acciones realizadas con datos personales, incluyendo la recopilación, registro, sistematización, almacenamiento, uso, transferencia, bloqueo y eliminación.
Cookies — pequeños archivos de texto almacenados por el navegador del Usuario y utilizados para el correcto funcionamiento del Sitio Web y la mejora de la experiencia del usuario.
1. Disposiciones generales
1.1. El uso del Sitio Web https://rateon.io/ por parte del Usuario implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
1.2. En caso de desacuerdo con los términos de esta Política, el Usuario deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
1.3. Esta Política se aplica exclusivamente al Sitio Web https://rateon.io/. RateON no controla ni es responsable de los sitios web de terceros a los que el Usuario pueda acceder a través de enlaces publicados en el Sitio Web.
1.4. La Administración no verifica la veracidad de los datos personales proporcionados por el Usuario, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable y la Política AML/KYC.
2. Objeto de la Política de Privacidad
2.1. La presente Política establece las obligaciones de la Administración para garantizar la confidencialidad y la protección de los datos personales del Usuario proporcionados al utilizar el Sitio Web y los Servicios.
2.2. Los datos personales permitidos para el tratamiento en el marco de esta Política pueden incluir, entre otros:
- dirección de correo electrónico;
- datos de contacto;
- información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo);
- otros datos proporcionados por el Usuario de forma voluntaria o en el marco de los requisitos AML/KYC.
2.3. Otra información está sujeta a protección y no será divulgada, salvo en los casos previstos por esta Política y la legislación aplicable.
3. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales del Usuario se tratan con los siguientes fines:
- identificación del Usuario;
- prestación de los Servicios y procesamiento de Solicitudes;
- garantizar la comunicación y el soporte;
- notificación del estado de las operaciones;
- garantizar la seguridad del Sitio Web;
- prevención del fraude y de actividades ilegales;
- cumplimiento de los requisitos AML/KYC;
- cumplimiento de los requisitos de la legislación aplicable.
4. Condiciones para el tratamiento y almacenamiento de datos personales
4.1. El tratamiento de los datos personales se realiza por medios legales y en la medida necesaria para alcanzar los fines del tratamiento o dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
4.2. La Administración tiene derecho a transferir datos personales a terceros (incluidos sistemas de pago, plataformas de intercambio, proveedores AML y otros socios) exclusivamente en la medida necesaria para la prestación de los Servicios o cuando existan fundamentos legales.
4.3. La transferencia de datos personales a las autoridades estatales autorizadas se realiza únicamente en los casos y de la forma prevista por la legislación.
4.4. La Administración adopta medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, divulgación o destrucción.
5. Derechos y obligaciones de las partes
El Usuario está obligado a:
- proporcionar datos personales veraces y actualizados;
- actualizar oportunamente los datos personales en caso de cambios.
La Administración está obligada a:
- utilizar los datos personales exclusivamente para los fines especificados en esta Política;
- garantizar la confidencialidad y la protección de los datos personales;
- no divulgar los datos personales sin fundamentos legales.
6. Política de uso de Cookies
6.1. El Sitio Web utiliza Cookies para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios y mejorar la experiencia del usuario.
6.2. El Usuario puede gestionar el uso de Cookies a través de la configuración del navegador. La desactivación de Cookies puede dar lugar a una funcionalidad limitada del Sitio Web.
7. Resolución de disputas
7.1. Antes de acudir a los tribunales por disputas derivadas de la relación entre el Usuario y la Administración, es obligatorio el envío de una reclamación.
7.2. La reclamación se revisa en un plazo de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de su recepción.
7.3. A la presente Política de Privacidad y a las relaciones derivadas se les aplica la legislación de la República de Chipre.
8. Disposiciones finales
8.1. La Administración tiene derecho a modificar esta Política de Privacidad sin el consentimiento previo del Usuario mediante la publicación de la versión actualizada en el Sitio Web.
8.2. La nueva versión de la Política entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web, salvo que la nueva versión disponga lo contrario.
8.3. Todas las cuestiones relacionadas con esta Política de Privacidad pueden dirigirse al servicio de soporte de RateON.