本契約（以下「本契約」）は、タイトルサイン交換のためのインターネットサービス https://rateon.io/（以下「実行者」）と、実行者のサービスを利用した者（以下「注文者」）との間で締結されます。
定義
タイトルサインの交換 — 本規約に基づき実行者が提供する、自動化されたインターネットサービス商品を指します。
注文者 — 実行者および本契約の条件に同意し、これに加入する個人を指します。
タイトルサイン — 電子決済システムの計算に対応し、当該電子決済システムとその注文者との契約に基づく権利の範囲を示す、特定の決済システムにおける条件付き単位を指します。
デジタル資産 — 本サービスにおけるタイトルサインの一種であり、ブロックチェーンプラットフォーム側での取引処理を必要とするものを指します。
申請 — 実行者が提供するサービスを利用して、注文者がタイトルサインの購入または売却の提案を行うことを指します。申請を作成することにより、注文者は当該申請において実行者が提示するサービス利用条件に同意したものとみなされます。
1. 契約条件
本規約は、注文者が申請を提出する際に成立する公開オファーの条件に基づいて構成され、本契約の主要な構成要素の一つとなります。公開オファーとは、申請提出条件として実行者が表示する情報を指します。公開オファーの主要な要素は、申請完了時に注文者が行う行為であり、これは申請完了前に実行者が提示した条件に基づいて取引を行うという注文者の明確な意思を示すものです。申請の時間、日付およびパラメータは、申請の作成完了時に実行者によって自動的に生成されます。提案は、申請作成完了から24時間以内に注文者によって承認されなければなりません。サービス提供に関する契約は、申請に記載された全額のタイトルサインが注文者から実行者の指定する口座に入金された時点で効力を生じます。タイトルサインに関する取引は、電子決済システムの規則、規程および形式に従って記録されます。本契約は、申請提出時からいずれかの当事者の主導による解除まで有効とします。タイトルサインの交換が完了した取引、ならびに実行者が注文者に提供するその他の取引はすべて取消不能とされ、すなわち、注文者が事前に承諾した条件に基づき受領すべきものを受け取った後は、注文者によって取消されることはありません。
実行者が公開した本契約の条件変更は、https://rateon.io/ に掲載された時点で効力を生じます。ただし、これらの変更は、変更発効日以前に作成された申請には適用されません。
2. 契約の目的
技術的手段を用いて、実行者は、注文者が申請を提出した後、注文者からの手数料を対価としてタイトルサインの交換を行う義務を負い、注文者が提出した申請に記載された金額以上で購入を希望する第三者に対してタイトルサインを販売します。実行者は、タイトルサインを注文者が指定した受取先に送金する義務を負います。交換過程で利益が生じた場合、その利益は追加の利益および手数料サービスに対する報酬として実行者の口座に帰属します。
3. 交換ルール
3.1. 一般的な交換ルール。
3.1.1. 別途期限が定められていない場合、実行者はタイトルサイン交換の実行後24時間以内に、提供するサービスについて保証を行います。
3.1.2. 実行者の口座に入金された金額が申請に記載された金額と異なる場合、実行者は実際に受領したタイトルサインの額に基づいて再計算を行います。
3.1.3. 実行者の責により、指定された受取先にタイトルサインが24時間以内に送金されなかった場合、注文者は本契約の解除および申請の取消を要求する完全な権利を有し、その結果、タイトルサインは全額注文者の口座に返還されます。契約解除および返還の申請は、タイトルサインがまだ注文者の指定先に送金されていない場合に限り実行されます。
3.1.4. 契約解除の場合、タイトルサインの返還は解除要求受領から24時間以内に行われます。返還の遅延が実行者の責によらない場合、実行者は責任を負いません。
3.1.5. 注文者がタイトルサイン送金時に誤りを犯した場合、または注文者自身の意思で、タイトルサインを実行者の口座に送金後に申請の取消を希望する場合、返還されるタイトルサインからは、決済システムの送金手数料（特定のタイトルサインでは、返還時に最初のブロックで取引を承認するためのネットワーク要件により手数料が異なる場合があります）および、受領額の3％相当の手動処理手数料が差し引かれます。
3.1.6. タイトルサインの返還を行うため、注文者は info@rateon.io 宛に電子メールで返還申請を提出します。メールは、申請時に指定された返還希望のメールアドレスから送信されなければなりません。メールには申請番号および返還先の受取情報を記載する必要があります。
3.1.7. 実際に支払われた金額が最小交換額未満であるタイトルサイン交換の申請は、実行および返還の対象外となります。
3.1.8. 注文者が申請提出後、指定された期限内にタイトルサインを実行者の口座に送金しなかった場合、本契約は効力を生じないため、実行者は一方的に契約を解除します。この場合、注文者への通知は行われないことがあります。期限後にタイトルサインが実行者の口座に入金された場合、実行者は手数料を差し引いて返還するか、または注文者がサポートへ連絡した場合に限り、現在のレートで申請を実行する権利を有します。
3.1.9. 決済システムの責による送金遅延が発生した場合、実行者は遅延により生じた損害について責任を負いません。この場合、注文者はすべての請求を決済システムに対して行うことに同意し、実行者は法の範囲内で可能な限り支援を行います。
3.1.10. 通信フローの改ざん、または実行者のプログラムコードの動作を妨害する目的での影響が検出された場合、申請は一時停止され、送金されたタイトルサインは本契約に基づいて再計算されます。注文者が再計算に同意しない場合、契約を解除する権利を有し、その場合、すべての手数料を差し引いた上で、タイトルサインは注文者指定の受取先に返還されます。
3.1.11. 実行者のサービスを利用することにより、注文者は、実行者が本規約、受領したタイトルサインの範囲内で限定的な責任のみを負い、追加の保証や追加責任を負わないことに完全に同意するものとします。同様に、注文者も実行者に対して追加の責任を負いません。
3.1.12. 注文者は、関連法令を遵守し、通信フローを改ざんせず、実行者のプログラムコードの正常な動作を妨げないことを約束します。
3.1.13. 申請時に注文者が誤った受取情報を指定したことによる誤送金について、実行者は一切の責任を負いません。
3.2. 銀行が関与する取引の特例。
3.2.1. 銀行送金は、決済システムのインターネットバンキングの範囲内で行われます。申請が銀行窓口またはATMを通じて行われた場合、タイトルサインは手数料を差し引いた上で、遅くとも24時間以内に注文者へ返還されます。返還は、送金元をセキュリティ部門が特定した事実に基づいてのみ行われます。
3.2.2. 受取人情報に誤りがあった場合、その結果生じるいかなる不利益または損害についても、実行者は責任を負いません。
3.2.3. Visa/MasterCard 方向へのタイトルサイン入金は、最大60分、例外的に最大5銀行営業日を要する場合があります。
3.2.4. 注文者が支払金額を変更した場合、または第三者のアカウントから支払いを行った場合、実行者は当該支払いをブロックする権利を有します。返還は、本契約3.1.4項に従い、注文者の申請に基づいて行われます。
3.3. ブロックチェーンプラットフォームでの処理を必要とするタイトルサイン交換の特例。
注文者は、特定のブロックチェーンプラットフォーム側での処理速度に依存するタイトルサインを用いた取引を本サービス上で行います。ネットワーク承認に関する詳細は こちら をご参照ください。
3.3.1. 注文者が当該タイトルサインを支払う交換申請は、注文者から実行者の口座に必要額が入金され、かつ取引が必要な ネットワーク承認 数を取得した時点で支払済みとみなされます。
3.3.2. 実行者は、取引を迅速に承認するため、ネットワークが推奨する手数料の設定を注文者に推奨します。
3.3.3. 申請に基づく支払額は、申請作成時から1時間予約されます。申請作成から1時間経過後に支払いが行われた場合、必要な通貨の残高状況により、交換が遅延する可能性があります。
3.3.4. レートは、取引が必要なネットワーク承認数を取得した後に固定されます。固定は、申請レートと Binance、Kucoin の取引所レートとの差異に基づいて行われます。再計算は交換所側に有利な方向にのみ行われます。パーサーの動作により、1～2分程度の誤差が生じる場合があります。
3.3.5. 実行者は、選択された交換方向に基づき、現在のレートで支払額を再計算します。
3.3.5.1. 申請の支払いが指定された支払期限後に到着した場合。
3.3.5.2. 申請の支払いが期限内であったが、受領額が申請金額と一致しない場合。
3.3.5.3. 受取人の口座が不正確、またはタイトルサインの受領制限により支払いが行えなかった場合。
3.3.5.4. レートが変動した場合。レート再計算の条件は申請作成時に表示されます。実行者は、実際の支払時点の現在レートで申請を実行する権利を有します。
3.3.6. 注文者が当該タイトルサインを受け取る交換申請は、5分から180分を要する場合があります。
3.3.7. 高負荷または実行者の責によらないネットワーク障害が発生した場合、タイトルサインが注文者の口座に到着するまで最大48時間かかることがあります。
3.3.8. 実際に支払われた金額が最小交換額未満の当該タイトルサイン交換申請は、実行および返還の対象外となります。
3.3.9. 注文者が当該タイトルサインを支払ったが、指定された支払期限内に実行者の口座へ到着しなかった場合、注文者は実行者のサポートへ連絡する必要があります。連絡時には、ウォレットまたは取引所からの送金スクリーンショットを提出しなければなりません。スクリーンショットには、送金日付および受取アドレスが明示されている必要があります。サポートへの連絡およびスクリーンショットによる確認後、支払アドレスはアーカイブされます。申請作成から12時間以内に注文者が連絡しなかった場合、実行者は遅延支払いの交換を実行しない権利を有します。
3.3.10. デジタル資産送金時の問題を回避するため、専門サービス AMLbot を使用して、暗号資産アドレスおよび入金取引の高リスクチェックを行うことを推奨します。将来デジタル資産を受け取るユーザーの安全確保および違法資金洗浄防止のため、本サービスは AML および KYC ポリシーを遵守しており、これらは本契約の不可欠な一部となります。AML/KYC の詳細条件は AML/KYC ページに掲載されています。
4. 当事者の権利および義務
4.1. 注文者は、タイトルサインが実行者によって送金される前に限り、info@rateon.io 宛に電子メールで受取先変更の申請を行うことにより、受取先情報を変更する権利を有します。メールは申請時に指定されたメールアドレスから送信され、申請番号および新しい受取先情報を記載する必要があります。
4.2. 注文者の義務：
申請作成時に有効な電子メールアドレスを指定すること。
実行者のサービスを利用して、違法取引またはその他の違法行為を助長しないこと。
金融詐欺を助長せず、ピラミッドスキームの構築・拡散その他法令に反する行為を目的としてサービスを利用しないこと。
違法に取得された資金の洗浄および合法化防止に直接的または間接的な悪影響を及ぼす行為を行わないこと。
詐欺または資金洗浄の疑いがある場合、サービスの要請に応じて本人確認書類を提出すること（AML/KYC に従う）。
実行者の業務に干渉せず、ソフトウェアおよびハードウェアに損害を与えないこと。また、本契約の履行に必要な正確な情報を提供すること。
パートナープログラム利用時に、トラフィックの不正水増しやスパム手法を使用しないこと。
4.3. 実行者の権利：
交換取引に対する割引制度を任意に設定すること。
申請により利益が発生しない場合（交換率がマイナスまたはゼロの場合）、割引を適用しないこと。
交換サービスのレート差を利用して利益を得る目的が疑われる場合、セキュリティ部門による確認が完了するまで取引を停止すること。
法執行機関、決済システム管理者、または裁判所により詐欺と認定された被害者に対し、送金情報を提供すること。
申請レートが市場レートと一致しない場合、現在のレートで再計算するか、タイトルサインを返還すること。
注文者が本契約条件を遵守しない場合、契約締結および申請実行を拒否し、進行中の取引を取消し、支払われたタイトルサインを返還すること。
5. 不可抗力
5.1. 申請処理中に不可抗力が発生し、実行者が本契約条件を履行できない場合、申請の履行期限は不可抗力の期間に応じて延長されます。天災、火災、洪水、テロ行為、政権交代、内乱、決済システム、電力供給、通信網、インターネットプロバイダーの停止など、不可抗力による遅延または不履行について、いずれの当事者も責任を負いません。実行者は、不可抗力の発生を証明する書類の提出を注文者に求める権利を有します。
5.2. 交換支払い時にエラーが発生した場合、注文者は申請ステータスおよび／または電子メールで通知を受け取ります。
6. 管轄および税務
6.1. https://rateon.io/ が提供するサービスは、一部の法域では許可されていない場合があります。本サービスの利用条件に同意することにより、注文者は当該法域の居住者ではないことを保証します。本契約は、サービスおよび注文者の登録国・所在地の現行法、ならびに決済システムとの契約関係を無効にするものではありません。本契約の解釈および紛争解決については、強行法規に別段の定めがない限り、キプロス共和国の管轄を基準とします。法令またはその他の合意により注文者が本サービスを利用できない場合、その利用は禁止され、注文者は現行法に基づき責任を負うものとします。
6.2. 本サービスは注文者の税務代理人ではなく、税務負担について通知する義務を負いません。注文者は、居住地の税法に基づき必要なすべての税金を自ら支払う義務を負います。
6.3. 注文者は、取引に使用される資金の正当な所有者である、または適法な処分権限を有することを保証し、AML/KYC 要件を遵守することを確認します。
6.4. 本契約は、実行者および注文者双方により、書面による契約と同等の法的効力を有するものとして承認されます。
7. 苦情および紛争
7.1. 本契約に関する苦情は、注文者が内容を記載した電子メールの形式で実行者に提出されます。メールは、サイトに記載された実行者の連絡先、または info@rateon.io 宛に送信されます。
8. その他
8.1. 実行者のサービスを利用して違法送金や詐欺行為を行うことは厳重に禁止されています。本契約の締結により、注文者はこれらの要件を遵守し、詐欺行為を行った場合には現行法に基づき刑事責任を負うことに同意します。
8.2. 本契約は、実行者が追加通知なしに、https://rateon.io/ に新しい版を掲載することにより、一方的に変更される場合があります。ただし、当該変更は、変更発効日以前に作成された申請には適用されません。