Лише для державних та правоохоронних органів.
1. Вступ
За необхідності RateON розглядає та обробляє запити, надіслані уповноваженими представниками державних та правоохоронних органів, за умови підтвердження їхніх повноважень.
Кожен запит розглядається індивідуально та обробляється відповідно до Умов використання сервісу, Політики конфіденційності RateON, а також застосовного законодавства та підзаконних актів.
Цей Посібник з обробки запитів правоохоронних органів описує порядок звернення та взаємодії уповноважених співробітників державних і правоохоронних органів із сервісом RateON з метою запиту інформації.
2. Запити правоохоронних органів
RateON обробляє запити правоохоронних органів із різних юрисдикцій відповідно до Умов використання сервісу, Політики конфіденційності та застосовного законодавства.
Якщо ви є уповноваженим представником державного або правоохоронного органу, надсилайте всі офіційні запити на адресу електронної пошти info@rateon.io.
Ми докладаємо розумних зусиль для оперативного розгляду всіх запитів. Якщо ви не отримали відповідь, будь ласка, перевірте папку «Спам» у вашій електронній пошті.
У випадках, коли запит здійснюється в межах транскордонного співробітництва правоохоронних органів, просимо посилатися на відповідні документи, передбачені міжнародними договорами про взаємну правову допомогу, якщо це застосовно.
3. Необхідна інформація
Для розгляду запиту співробітники правоохоронних органів повинні надіслати його з дотриманням таких умов:
- запит має бути надісланий з офіційної адреси електронної пошти, що належить державному або правоохоронному органу;
- у темі листа мають бути чітко зазначені предмет і мета запиту;
- до запиту має бути додано офіційний лист правоохоронного органу та/або судовий наказ, підписаний уповноваженою особою, у якому зазначено:
- повну назву правоохоронного органу та опис його законних повноважень;
- офіційну контактну інформацію (адресу електронної пошти та/або номер телефону);
- короткий хронологічний огляд розслідуваного інциденту, включно з істотними фактами справи, де це можливо;
- усі задіяні адреси криптовалютних гаманців і хеші транзакцій (TXID) із зазначенням типу токена, суми та відповідного блокчейна;
- для складних справ — загальну суму коштів (у токенах та приблизному еквіваленті в USD), а також детальну розбивку транзакцій;
- інформацію про поточний стан розслідування, включно з даними про ймовірного порушника та обставини здійснення першої транзакції.
Усі запити та додатки можуть бути надані англійською або російською мовою. Адреси гаманців і хеші транзакцій мають бути надані в текстовому форматі або у вигляді PDF-документа, придатного для копіювання.
4. Надзвичайні запити правоохоронних органів
У разі надзвичайно термінових запитів, зокрема за наявності ризику смерті або серйозної фізичної загрози для людини, просимо зазначати в темі листа URGENT REQUEST.
5. Відмова від відповідальності
Сервіс https://rateon.io/ докладає розумних зусиль для збору та надання інформації компетентним органам у максимально можливому обсязі. Водночас RateON не надає жодних гарантій і не несе відповідальності за точність, повноту або актуальність інформації, наданої у відповідь на запит.
Можливі неточності або неповнота інформації можуть бути зумовлені різними факторами, зокрема людським фактором, технічними обмеженнями, а також апаратними чи програмними збоями.
Листування та матеріали, що передаються в межах запитів компетентних органів, є конфіденційними та можуть використовуватися виключно з метою відповідного запиту.